常见问题
如何加入LLADRO黄金俱乐部？
如何续会？
如何购买LLADRO黄金俱乐部专享作品？在哪里购买？
若无电子邮箱，或无法登陆www.lladrogold.com，该如何操作？
忘记密码该如何操作？
LLADRO尊尚会会员将如何处理？
是否有年度作品？
LLADRO黄金尊尚会将如何处理？
LLADRO黄金俱乐部会员是否会收到会员卡？
如何加入LLADRO黄金俱乐部？
- LLADRO将在LAP登记系统中选择最优质的客户加入黄金俱乐部：
- 购买华贵瓷艺作品的客户
- 购买限量版作品的客户
- 根据购买记录中的常购顾客（平均每次购买超过700美金的美国顾客及每次购买超过500欧元的其他地区顾客）
- 在2010年12月仍有效的LLADRO黄金尊尚会会员，或2009年1月之后持续购买LLADRO作品的会员
- LLADRO授权经销商亦可邀请他们的最佳客户加入黄金俱乐部
- 任何未达到以上标准的LLADRO顾客都可以通过www.lladrogold.com支付会费加入黄金俱乐部，会期五年。会费根据不同国家请参照如下标准：
LLADRO黄金俱乐部会员只需在www.lladrogold.com网站输入用户名（邮箱地址）和密码，即可预订会员专享作品。
如何续会？
经授权经销商邀请入会的会员会期为两年，其余所有会员的会期均为5年。当达到如下标准时，会籍将被自动延长：
- 在www.lladrogold.com网站上预订任何首发作品
- 购买任何华贵瓷艺作品
- 购买任何限量版作品
- 常购顾客：
- 平均每次购买超过700美金的美国顾客及每次购买超过500欧元的其他地区顾客
- 一年中消费超过1500美金的美国顾客及购买超过1000欧元的其他地区顾客
如何购买LLADRO黄金俱乐部专享作品？在哪里购买？LLADRO将会在www.lladrogold.com网站上发布每一件限量作品。这些作品也会在全世界同时发布。所有在www.lladrogold.com注册过电子邮箱地址的黄金俱乐部有效会员都将会收到关于首推新品的电子简报。
通过电子简报，会员可以登陆黄金俱乐部网页欣赏作品。若会员有意购买，即可预订。一旦作品预订成功，会员将收到一封电子确认函并附专享优惠券，该优惠券上详细列明客户姓名、作品编号、作品描述、预订号码及使用期限。每件专享作品，每位会员只限预订一件。
预订45天内有效。
两种购买作品的方式：
通过电子简报，会员可以登陆黄金俱乐部网页欣赏作品。若会员有意购买，即可预订。一旦作品预订成功，会员将收到一封电子确认函并附专享优惠券，该优惠券上详细列明客户姓名、作品编号、作品描述、预订号码及使用期限。每件专享作品，每位会员只限预订一件。
预订45天内有效。
两种购买作品的方式：
- 前往LLADRO授权零售商或LLADRO旗舰店并出示优惠券。店铺会在订货时将您优惠券上显示的预订号码提供给LLADRO。一旦从零售商处收到预订，LLADRO即会告知零售商预计交货时间，随即零售商将通知顾客取货时间。
- 直接在LLADRO在线商城订购作品，在填写表格时确认输入优惠券上的预订号码。
- 预订作品的会员将有45天的期限前往LLADRO旗舰店、LLADRO授权零售商或LLADRO在线商城提交订单。若在期限内未提交订单，预订则会被取消。会员将会在预订取消前2周收到一封自动提醒电子邮件。
- 一旦会员提交订单且LLADRO已完成登记流程，会员将收到一封确认电子邮件。
- 一旦LLADRO完成开单并将作品运至订单指定地点，会员将会再次收到一封确认电子邮件。送货地址可以是会员指定地址或会员提交订单所在的店铺。
若无电子邮箱，或无法登陆www.lladrogold.com，该如何操作？
任何经LLADRO邀请加入黄金俱乐部的无电子邮箱会员，与其他会员享有同等权益。
若无电子邮箱，LLADRO将通过传统邮寄方式告知您即将在www.lladrogold.com推出的全新限量版作品信息，并提醒您：
若无电子邮箱，LLADRO将通过传统邮寄方式告知您即将在www.lladrogold.com推出的全新限量版作品信息，并提醒您：
- 若会员能够使用有效电子邮箱在网站上完成注册，如何通过登陆这个在线空间了解作品的详细信息。
- 直接联系授权经销商或任一LLADRO精品店完成预订或直接购买这些作品。
忘记密码改如何操作？
您可以登陆www.lladrogold.com。您将会被要求填写您首次注册的电子邮箱，并被要求回答您在注册时提交的问题。若回答正确，您将立即收到含有新密码的电子邮件。
会员的个人信息，包括密码，都可以在“我的资料”、（www.lladrogold.com中的一个设限区域）修改。
会员的个人信息，包括密码，都可以在“我的资料”、（www.lladrogold.com中的一个设限区域）修改。
LLADRO尊尚会会员将如何处理？
LLADRO尊尚会于2010年12月31日正式取消。
所有符合LLADRO黄金俱乐部的LLADRO尊尚会会员已被邀请加入LLADRO黄金俱乐部。只要在购买作品时填写LAP卡，仍将收到LLADRO会员杂志。
所有LLADRO尊尚会作品将会融入到LLADRO作品集，并对所有LLADRO瓷艺爱好者公开发售。
所有符合LLADRO黄金俱乐部的LLADRO尊尚会会员已被邀请加入LLADRO黄金俱乐部。只要在购买作品时填写LAP卡，仍将收到LLADRO会员杂志。
所有LLADRO尊尚会作品将会融入到LLADRO作品集，并对所有LLADRO瓷艺爱好者公开发售。
LLADRO黄金尊尚会将如何处理？
LLADRO黄金尊尚会于2010年12月31日正式取消。
在2010年12月仍有效的LLADRO黄金尊尚会会员，或2009年1月之后持续购买过作品的会员，都已被邀请加入LLADRO黄金俱乐部。这些会员将继续享受除年度大礼包及会员卡之外的所有权益，年度大礼包和会员卡在全新的俱乐部中不再实行，原会员卡不再有效。
除经典童话系列作品，其他LLADRO黄金尊尚会作品都已售罄或停产。经典童话系列作品将融入LLADRO作品集，并仍对所有LLADRO瓷艺爱好者公开发售。
在2010年12月仍有效的LLADRO黄金尊尚会会员，或2009年1月之后持续购买过作品的会员，都已被邀请加入LLADRO黄金俱乐部。这些会员将继续享受除年度大礼包及会员卡之外的所有权益，年度大礼包和会员卡在全新的俱乐部中不再实行，原会员卡不再有效。
除经典童话系列作品，其他LLADRO黄金尊尚会作品都已售罄或停产。经典童话系列作品将融入LLADRO作品集，并仍对所有LLADRO瓷艺爱好者公开发售。
LLADRO黄金俱乐部会员是否会收到会员卡？
不会。LLADRO将主要通过电子邮件或全新网站www.lladrogold.com与会员联系。会员需通过用户名（电子邮箱）和密码登陆该网站并获得私享信息。
该沟通方式和认证系统无需使用会员卡。
该沟通方式和认证系统无需使用会员卡。