CONDICIONES LEGALES
LLADRÓ ASSURANCE PROGRAM (“LAP”)
Las compras realizadas en Boutiques Lladró (ver listado en web) así como en www.lladro.com disponen de las siguientes condiciones:
1. Durante los 12 primeros meses la reposición de la pieza es totalmente gratuita. A excepción de las colecciones de joyería que disponen de una cobertura de reposición gratuita de 2 años a partir de la fecha de compra. Los gastos de entrega de la pieza dañada así como el envío de la nueva, correrán a cargo del cliente.
A partir del año usted podrá volver a comprar la pieza y disfrutar de las ventajas del programa LLADRÓ ASSURANCE con un 33% de descuento sobre el PVP vigente en el momento de la compra. Los gastos de entrega de la pieza dañada así como el envío de la nueva, correrán a cargo del cliente.
Si usted ya ha adquirido una pieza a través del programa LLADRÓ ASSURANCE, disfrutará de un 33% de descuento sobre el PVP en caso de rotura de la misma.
2. Quedan excluidas de este seguro todas las creaciones de la categoría de iluminación (chandeliers, lámparas de techo, mesa, pie y pared) y las de Light&Scent (litofanías y dome - con vela o led-, lámparas inalámbricas y fragancias parar el hogar en todos sus formatos; velas, difusores y recambios).
3. Si la pieza asegurada ya no estuviera en catálogo o estuviera agotada, usted podrá elegir o adquirir, según sea el caso, otra pieza de precio igual o inferior a la pieza asegurada. En ningún caso se compensará la diferencia de precios, en efectivo o de otro modo, entre la pieza asegurada y la pieza posteriormente adquirida haciendo uso del seguro LLADRÓ ASSURANCE si el precio de esta última fuese inferior.
4. Es requisito imprescindible para hacer efectivo el seguro LLADRÓ ASSURANCE que usted ponga a disposición de Lladró la pieza dañada. Le podremos solicitar además un documento identificativo para comprobar que sus datos coinciden con los del titular del seguro. Además, el logotipo de “Lladró” que figura en la base de la pieza deberá estar intacto para poder mostrar que es una pieza auténtica.
5. Queda excluido de este seguro la reposición parcial de la pieza, entendiéndose esto como la sustitución de accesorios rotos o dañados.